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交通銀行攜手途虎養車推出聯名信用卡 共建“養車+金融”生態

時間: 2020-03-06 18:03:19 來源:   網友評論 0

日前,交通銀行信用卡攜手途虎養車正式推出交通銀行途虎養車信用卡,旨在結合交通銀行信用卡自有金融平臺優勢、途虎養車線上線下一體化優勢,全方位滿足車主客群各類汽車消費需求。

強強聯手 共建“養車+金融”服務生態

據統計,截至2019年底,全國私家車保有量達到2.07億,且仍呈現快速增長趨勢,龐大的線下存量市場和飛速增長的線上新生市場疊加,汽車保養需求持續增長。雖然國內汽車市場體量龐大,但客戶需求分散,不以服務為核心的純電商模式,在培養客戶忠誠度上有一定難度,而純將商業利益寄托在服務保養上,企業品牌化作用又容易受到限制。途虎養車通過“互聯網+電商”的零售模式,突破性地推出工場店服務標準評級體系,利用IT設施將養護環節標準化,已形成成熟的“一站式”客戶服務模式,根據途虎養車數據,目前途虎注冊用戶超過4500萬。

近年來,交通銀行信用卡洞察市場布局,跨界游戲、視頻、出行、汽車等細分領域,為客戶打造諸多信用卡產品,直達客戶需求。早在2010年,交通銀行信用卡就率先布局汽車消費領域,當年推出了“最紅星期五”活動,只要車主使用交通銀行信用卡消費滿足一定條件,即可在指定加油站加油享受5%立減優惠,此活動一直持續至今,在車主中頗受歡迎。此次交通銀行與途虎養車的聯手,是其在汽車消費領域的又一精細化布局。

此張信用卡整合了途虎養車線上線下一體化優勢、交通銀行信用卡支付優勢,成功構建起“養車”+“金融”的車主服務生態。客戶可以在線上預約汽車保養時間,明確知道自家車做何種等級的養護、買何種正品配件和物料各需要多少錢,隨后移步線下進行保養;同時,客戶可享受交通銀行信用卡針對不同養車場景的多種支付優惠活動。

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優化權益結構 再添養車服務新選擇

熱衷于線上汽車養護的客戶對汽車保養的服務質量、服務時間靈活性要求普遍較高,在一定程度上,這也推動汽車養護行業客戶口碑之戰由做大做強轉向做精做細。

交通銀行信用卡此次聯手途虎養車,致力于做強汽車養護的細分服務市場,結合途虎養車保養的優勢,更為持卡人在洗車、加油、保養等高頻場景提供多種權益:新客戶辦卡成功滿足消費條件,即可獲贈6次途虎養車洗車券;活動期間,滿足一定條件,可獲得價值3988元的途虎養車券禮包一份、途虎養車道路救援服務兩次;還可同享交通銀行“最紅星期五”加油秒減5%活動。除此之外,在以上優惠的基礎上,交通銀行信用卡還精心設計低門檻的5折保養權益,為對汽車保養有剛需的客戶提供了省時省心的新選擇。

通過設置不同場景、不同門檻的卡權益,交通銀行途虎養車信用卡形成了“高頻消費場景可享多次優惠、重點消費場景享低門檻優惠”的權益結構,多維度滿足客戶養車需求。

新經濟時代,消費者對服務的要求從“效率+質量”轉變為“效率+質量+內容”,面對瞬息萬變的消費市場,精準洞察客戶需求、及時更新服務內容是企業的制勝法寶。交通銀行信用卡和途虎養車此次合作,為途虎養車豐富了價格體系,提升了平臺競爭力,為交通銀行信用卡完成汽車保養領域布局,也為客戶提供了汽車養護場景下的多元化選擇。


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